Ten en cuenta que tu experiencia general de transmisión depende en gran medida no solo de la conexión a Internet, sino también de tu configuración de enrutador, de la potencia de la señal Wi-Fi (que puede variar de una habitación a otra) y de la configuración personal de su dispositivo móvil. Es fácil encontrarse con problemas de vez en cuando, pero los pasos a continuación deberían resolver la gran mayoría de los problemas de transmisión que pueda experimentar.
Configurar Chromecast por primera vez
- Hay muchas maneras diferentes de configurar el Chromecast, que puede cambiar a medida que Google introduce nuevos productos y actualizaciones de software, la mejor guía disponible es proporcionada por Google, y se puede acceder haciendo clic aquí.
Si ya haz configurado Chromecast, pero no puedes ver el ícono del elenco, 
- Verifica que estés en la misma red que tu Chromecast. Muchos enrutadores modernos te permiten configurar varias redes y, aunque puedes estar conectado al mismo enrutador, podrías estar en una red Wi-Fi diferente.
- Para ver a qué red estás conectado en tu dispositivo:
- Primero, selecciona "Configuración" en su dispositivo, el ícono generalmente se ve como un engranaje.
- Busque y seleccione "Wi-Fi"
- Asegúrate de que el interruptor de Wi-Fi esté en la posición ON y ten en cuenta la red a la que está conectado.
- Para ver a qué red estás conectado Chromecast:
- Primero asegúrate de que tu Chromecast esté conectado a tu TV y de que hayas seleccionado la entrada correspondiente.
- Si tu Chromecast está conectado a una red, deberías ver el nombre de la red en la esquina inferior izquierda de tu pantalla.
- Si no ves una red en la lista, consulta aquí para configurar tu Chromecast en tu red.
- Para ver a qué red estás conectado en tu dispositivo:
- Si tu dispositivo y Chromecast están en redes diferentes, conecta tu dispositivo a la misma red que el Chromecast o actualiza la configuración de su Chromecast para que coincida con la red a la que está conectado su dispositivo.
Mi dispositivo y Chromecast están en la misma red, pero todavía no puedo ver el ícono del elenco 
- Apaga tu Chromecast apagándolo o desconectándolo. Déjalo apagado hasta que te lo indiquen.
- Apaga tu dispositivo móvil. Déjalo apagado hasta que te lo indiquen.
- Apaga el enrutador o cablemódem si el enrutador y el módem son una unidad combinada, y espere aproximadamente 1 minuto.
- Enciende su enrutador y / o módem de cable y espere a que la conexión se restablezca por completo, aproximadamente 2 minutos.
- Enciende tu Chromecast.
- Encienda su dispositivo móvil.
- Una vez que todos los dispositivos se hayan encendido, comprueba nuevamente para ver si aparece el ícono de lanzamiento.
- Si continúas teniendo problemas, consulta la guía de solución de problemas de Google aquí y, si es necesario, pónte en contacto con su equipo de asistencia para obtener más información sobre cómo solucionar problemas.
Puedo seleccionar el ícono de transmisión, sin embargo, el video nunca se reproduce o la calidad es baja
- Verifica tu conexión a Internet y las conexiones Wi-Fi en el hogar para asegurarse de que la calidad de la conexión sea adecuada para permitir la transmisión de video. La intensidad de la señal Wi-Fi puede variar de una habitación a otra y caer de una conexión confiable y rápida a nada en un par de pies.
- Verifica dos veces para asegurarte de que tu dispositivo y Chromecast estén en la misma red.
- Cierra la aplicación y borre la caché
- Localiza y selecciona "Configuración" en el dispositivo, el ícono generalmente se ve como un engranaje.
- Busca y selecciona "Aplicaciones" o "Administrador de aplicaciones".
- Puedes ver "Administrador de aplicaciones" después de seleccionar "Aplicaciones".
- Ubica y selecciona "Boomerang".
- Selecciona "Forzar parada".
- Puedes recibir una ventana emergente pidiéndole que confirmes, si es así, seleccione "Forzar detención" nuevamente.
- Busca y selecciona "Almacenamiento".
- Selecciona "Borrar datos" y "Borrar caché".
- Vuelve a abrir la aplicación Boomerang e inicie sesión.
- Si continúa teniendo problemas con la aplicación Boomerang, intente reiniciar su dispositivo.
- Apague y encienda su dispositivo
- Ubica el botón de encendido, generalmente ubicado en el costado o en la parte superior del dispositivo, y manténgalo presionado hasta que se le presenten opciones para "Apagar" o "Reiniciar su dispositivo"; seleccione "Apagar" y espere unos 30 segundos.
- Manten presionado el botón de encendido hasta que el dispositivo comience a encenderse, puedes soltar el botón de encendido una vez que el dispositivo comience a encenderse.
- Vuelve a abrir la aplicación Boomerang e inicia sesión.
- Si continúas teniendo problemas con la aplicación Boomerang, intente desinstalar y volver a instalar la aplicación.
Reinstalando la aplicación Boomerang
- Busca y selecciona "Configuración" en su dispositivo.
- Busca y selecciona "Aplicaciones" o "Administrador de aplicaciones".
- Puedes ver "Administrador de aplicaciones" después de seleccionar "Aplicaciones".
- Ubica y selecciona "Boomerang".
- Selecciona"Desinstalar".
- Reinicia tu dispositivo, consulta la opción de encender y apagar tu dispositivo Android
- Accede a Google Play desde su dispositivo o computadora de escritorio.
- Busca caricaturas Boomerang, y seleccione "Instalar".
- Si estás usando su computadora de escritorio, asegúrate de haber iniciado sesión en la misma cuenta de Google que está vinculada a su dispositivo, esto le permitirá instalar la aplicación desde su computadora de escritorio.
- Vuelva a abrir la aplicación Boomerang e inicie sesión.
- Si continúa teniendo problemas con la aplicación Boomerang, asegúrate de ejecutar la última versión de Android.
Comprueba si su dispositivo está ejecutando la última versión de Android
- Busca y selecciona "Configuración" en su dispositivo
- Busca y selecciona "Actualizaciones del sistema"
- Si no ve "Actualizaciones del sistema" en la lista, verifique si "Dispositivo" o "Acerca de" es una opción, de ser así, selecciónelo para acceder a "Actualizaciones del sistema".
- Selecciona "Buscar actualizaciones".
- Si encuentras alguna actualización, considere instalarla.
- Aunque es raro, es posible que los dispositivos más antiguos no puedan alimentar las nuevas funciones incluidas en la actualización, y es posible que note un rendimiento general más lento y / o una vida útil más corta.
- Vuelva a abrir la aplicación Boomerang e inicie sesión.
Esperamos que esta guía resuelva el problema, sin embargo, si aún no puede utilizarlo, infórmanos junto con la información a continuación. Lo usaremos para seguir trabajando en el problema hasta que lo descubramos. ¡Te prometemos que volverás a transmitir tus dibujos animados clásicos favoritos en muy poco tiempo!
- ¿Recibes algún error o alerta al intentar lanzar? Si es así, ¿cuál es el error o alerta exactamente como aparece en su pantalla?
- ¿Cuál es la marca y el modelo de su dispositivo?
- ¿Qué versión de Android estás ejecutando?
- ¿Qué modelo de Chromecast estás intentando enviar?
- ¿Estás usando una VPN para acceder a internet?
Si tienes alguna otra pregunta, duda, o quieres dejarnos comentarios, por favor contáctate con nosotros directamente!